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技术文章

售后服务是金库门企业营销的重要环节
  • 发布日期：2016-01-14      浏览次数：2286
      • 　　如今的金库门企业越来越多，竞争市场上打价格战的企业不在少数，降低价格只有在成本方面着手，相信这样的金库门质量也不会太好。在竞争激烈的情况下，只有保证产品品质，不断创新，才能更好的生存，同时也要做好售后工作。
      　　
      金库门

      　　售后工作也是金库门企业营销中重要的一个环节，没有售后服务的企业，在顾客眼里也就是没有信誉的企业。用体贴周到的售后服务，感动客户的心，提升顾客满意度，也是企业赢得市场的关键。上海天琪实业有限公司在全国按区域设立了多个服务点，负责为客户做好每一个服务的环节。
      　　
      　　天琪售后服务：
      　　
      　　1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;
      　　
      　　2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
      　　
      　　3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
      　　
      　　4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
      　　
      　　5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;
      　　
      　　6、服务响应时间为24小时，
      　　
      　　7、将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;
      　　
      　　8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;
      　　
      　　9、将不定期上门或访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题。